كيف تحمي رقم هاتفك من هجمات تبديل الشريحة في مصر؟ دليلك لتأمين خطك مع فودافون، اتصالات، أورنج وWE

كيف تحمي رقم هاتفك المحمول من هجمات تبديل الشريحة (SIM Swap) في مصر؟

في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، أصبح رقم الهاتف المحمول من الأدوات الأساسية في التعاملات اليومية. فنحن نستخدمه للتسجيل في المواقع الإلكترونية، والوصول إلى الحسابات البنكية، وتأمين الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى لاستلام رموز التحقق الثنائية لتأمين الدخول إلى الحسابات.

لكن ما لا يعلمه كثيرون هو أن الاستيلاء على رقم الهاتف يمكن أن يتيح للمخترقين انتحال شخصية الضحية، وفتح المجال أمامهم لاختراق الحسابات والوصول إلى معلومات حساسة، وقد يتطور الأمر إلى خداع أنظمة خدمة العملاء أو التسلل إلى شبكات مؤسسية.

من هنا تبرز خطورة هجمات تبديل الشريحة (SIM Swap)، وهي نوع من الهجمات الإلكترونية التي تستهدف سرقة رقم الهاتف من خلال وسائل احتيالية، وهو ما يستدعي اتخاذ إجراءات وقائية حاسمة.

 ما هي هجمات تبديل الشريحة؟

تبدأ هذه الهجمات عادةً عندما يتواصل المهاجم مع شركة الاتصالات مدّعيًا أنه صاحب الخط، مستخدمًا معلومات عامة مثل الاسم الكامل أو تاريخ الميلاد أو الرقم القومي — غالبًا ما يحصل عليها من الإنترنت أو من خلال اختراقات سابقة.

ثم يطلب المهاجم “نقل” الرقم إلى شريحة SIM جديدة. وبمجرد تنفيذ الطلب، يتم تفعيل الرقم على جهاز يملكه المخترق، ما يمنحه القدرة على استقبال المكالمات والرسائل، بما في ذلك رموز التحقق الخاصة بالحسابات الإلكترونية.

العلامة الأولى التي يلاحظها الضحية عادةً هي انقطاع مفاجئ في خدمة الشبكة دون سبب واضح.

 لماذا تُعد هذه الهجمات خطيرة؟

لأنها تعتمد على ما يُعرف بـ الهندسة الاجتماعية، أي التلاعب بالعامل البشري وليس اختراق الأنظمة التقنية. وهي تستغل وجود ثغرات في إجراءات التحقق داخل بعض شركات الاتصالات، مما يسمح بتنفيذ التغييرات دون موافقة واضحة من العميل.

طوات الحماية من هجمات SIM Swap في مصر

تقدم شركات الاتصالات المصرية عددًا من الميزات التي تساعد في الحد من هذا النوع من الهجمات، لكنها غالبًا لا تكون مفعّلة بشكل تلقائي، ما يستدعي تدخل المستخدم لتفعيلها يدويًا.

 فودافون مصر (Vodafone Egypt)

• توفر الشركة ميزة “قفل نقل الرقم” التي تمنع أي محاولة لنقل الخط إلى شريحة أخرى بدون موافقة صاحب الحساب.

• يمكن تفعيل هذه الخاصية من خلال تطبيق أنا فودافون أو عبر البوابة الإلكترونية.

• يُنصح بحماية الحساب الرئيسي بكلمة مرور قوية وتفعيل التحقق بخطوتين.

تصالات مصر (Etisalat Egypt)

• يمكن تفعيل خاصية منع نقل الشريحة (SIM Block) عبر تطبيق My Etisalat أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

• تأكد من تحديث بياناتك وحماية حسابك بكلمة سر قوية ووسائل تحقق إضافية.

 أورنج مصر (Orange Egypt)

• تتيح أورنج خاصية قفل الرقم لمنع نقله إلى أي شريحة دون طلب مباشر من العميل.

• يمكن تفعيلها من تطبيق My Orange أو من خلال أقرب فرع.

• يُفضل استخدام رمز PIN لحماية شريحة الهاتف نفسها.

 المصرية للاتصالات WE

• تقدم WE خاصية “حماية الشريحة”، والتي يمكن تفعيلها من تطبيق WE Mobile أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

• الشركة توصي باستخدام كلمة سر لحساب العميل وتحديثها دوريًا.