“روس فيتش ” المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لـ “تطبيق ويجو ” في حوار مع ” أفرو نيوز 24 ” : لدنيا 100 مليون مستخدم في الشرق الأوسط .. ومصر سوق كبير بالنسبة لنا
>> نصف السفر في الشرق الأوسط لا يزال “أوفلاين” وسينتقل إلى الحجز الرقمي خلال 5 سنوات
>> شراكات جديدة بين ويجو ووزارة السياحة المصرية… وسنعلن عن مبادرات كبرى في 2026
>> نعزز حضورنا في الشرق الأوسط … ونسعى لقيادة سوق السفر الرقمي في المنطقة
>> منتدي تورايز السياحي بالرياض كان ناجحا ورائعا .. والحضور قياسي والنقاشات كانت موسعة مع شركائنا في السعودية
في ظل النمو المتسارع لصناعة السفر في الشرق الأوسط، يواصل تطبيق ” ويجو “ ترسيخ مكانته كأحد أبرز منصات السفر في المنطقة، بعد أن تجاوز عدد مستخدميه 100 مليون عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ” أفرو نيوز 24 ” التقي “روس فيتش ” المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لـ “تطبيق ويجو ” علي هامش منتدي TOURISE السياحي بالعاصمة السعودية الرياض , حيث جري معه حوارا لتسليط الضوء على مسار التطور، وخطط التوسع، وأهمية السوقين المصري والسعودي لهم.
وتطرق الحوار إلي رؤية مسؤولي تطبيق ويجو لمستقبل التحول الرقمي في قطاع السفر والسياحة في منطقة الشرق الأوسط خلال الفترة القليلة المقبلة.
وفيما يلي نص الحوار :
100 مليون مستخدم
>> في البداية .. ما هو تطبيق ويجو ونموه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ؟.
-” ويجو ” عبارة عن تطبيق ومجموعة متخصصة في السفر عبر الإنترنت ونحن لدينا مزيج من خدمات B2C وB2B داخل الشركة , ويوجد الآن نحو 100 مليون شخص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والمنطقة الأوسع في الشرق الأوسط قاموا بتثبيت تطبيق ويجو على هواتفهم ونحن في التطبيق نساعدهم في البحث عن رحلات الطيران والفنادق الأرخص حول العالم.
صحيح أن مستخدمي التطبيق يسافرون في المقام الأول داخل المنطقة لكننا نساعدهم أيضًا على السفر إلى مناطق أبعد مثل أوروبا والولايات المتحدة وآسيا.
ولقد نما التطبيق بوتيرة سريعة، بنحو 40% هذا العام، و60% العام الماضي والمملكة العربية السعودية، حيث نتواجد اليوم هي أكبر أسواقنا, لقد شاركنا في منتدي “تورايز” السياحي هذا الأسبوع وكان بالفعل منتدي ناجح و رائع لقد شهد المنتدي مشاركة آلاف الأشخاص من قادة قطاع السياحة والسفر في منطقة الشرق الأوسط والعالم .. الحضور كان كثيفًا للغاية وقد عقدنا من جانبنا العديد من الاجتماعات المهمة.
منصة رقمية
>> لديكم 100 مليون مستخدم للتطبيق في الوقت الحالي وهو ما يقارب ثلث بل ربع سكان المنطقة.. كيف يمكنكم النمو بعد ذلك؟ و كيف ترون التطور المستقبلي؟
-نعم هناك 100 مليون مستخدم للتطبيق في الوقت الحالي ، لكن لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين لم ينضمون إلى منصتنا بعد .. المنطقة كبيرة لذلك نعتمد على مجموعة واسعة من قنوات التسويق نحن متواجدون على القنوات الفضائية والتليفزيونية ، وبالطبع نحن منصة رقمية في الأساس , لذلك نقوم بالكثير من الإعلانات على يوتيوب وتيك توك و مختلف نقاط الاتصال الرقمية التي يستخدمها مواطني منطقة الشرق الأوسط , فنحن لدينا خطط ومنتجات جديدة.
نحن في الأساس نقدم خدمات حجز الرحلات والفنادق ومن الأمور اللافته اليوم أن نرى الكثير من العملاء يحجزون عمرة DIY عبر ويجو حالياً، خاصة من مصر , وذلك الأمر دفعنا للعمل على تنظيم ذلك رسميًا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا توسيع نطاقه، وتسهيل وصول عملائنا إلى المملكة لتأدية مناسك العمرة .
ومن الخطط الجديدة التي نعمل عليها حاليا .. أننا مهتمون بالدخول في مجال باقات العطلات, هذا المجال كبير ,فحجوزات باقات العطلات عبر الإنترنت مزدهرة في أوروبا وأسواق أخرى , لكنها ليست مجالاً منتشراً بشكل كبير في الخليج حتى الآن , لذلك نعمل على تطويره.
وأود الإشارة هنا إلي أنه من المفاجئ أن نحو نصف حجوزات السفر في الشرق الأوسط ما زال يتم دون اتصال بالإنترنت عبر وكالات السفر التقليدية , ولذلك أعتقد أنه خلال السنوات الخمس المقبلة سينتقل معظم ذلك إلى الإنترنت, وهذا يمثل دافعًا مهمًا لنمو شركات مثل ويجو. لذا، هناك الكثير من المسارات المختلفة للنمو.
مصر دولة مهمة وسوق كبير
>> لقد ذكرتَ المسافرين المصريين الذين يبحثون عن العمرة، وحركة السفر بين الرياض وجدة والقاهرة تشهد إقبالاً كبيرًا في الوقت الحالي. حدثنا عن عملياتكم في مصر وشمال إفريقيا وأهميتها بالنسبة لويجو ؟
نعم، مصر دولة مهمة لأسباب متعددة فهي سوق كبير بالنسبة لنا وهناك عدد كبير من المصريين يستخدمون تطبيق ويجو لحجز رحلاتهم كما أنها وجهة سياحية مهمة للغاية ليس فقط لمواطني منطقة الشرق الأوسط والخليج ولكن أيضا لدول العالم المختلفة , فمصر واحدة من الوجهات الدائمة الأكثر شعبية للمسافرين من الشرق الأوسط ومن مناطق أخرى حول العالم , ومن خلال تطبيق ويجو يسافر الكثير من السائحين إلى مصر كل عام.
وأعتقد أنه انطلاقًا من السعودية فقط يقوم ركاب من 15 إلى 20 طائرة يوميًا متجهة إلى مصر بحجز رحلاتهم من خلال التطبيق خصوصاً خط جدة – القاهرة، والرياض – القاهرة، فهذين الخطين من أهم الخطوط الجوية بالنسبة لنا.
ونحن لدينا شراكة قوية مع وزارة السياحة في مصر ونعمل على التأكد من أن السائحين حول العالم يعرفون كل التجارب المميزة الموجودة في مصر وقد التقيت وزير السياحة المصري شريف فتحي منذ أيام في الرياض ونحن نخطط لتوسيع هذه الشراكة في عام 2026.
وأعتقد أن هذا الحوار معكم فرصة للإعلان عن أن لدينا في ويجو مجموعة من المبادرات الجديدة المثيرة التي سنعلن عنها في الوقت المناسب.
وأخيرًا، مصر جزء مهم للغاية من عمليات ويجو. لدينا أكثر من 200 موظف مصري يعملون لدى ويجو في مكتبنا بالقاهرة , وقد زاد عددهم بشكل كبير وأعتقد أننا سنحتاج لاستئجار طابق إضافي في المبنى قريبًا فجميع عملياتنا حول العالم تُدار أساساً من القاهرة.
دول الخليج السوق الرئيسية لـ ” ويجو “
>> إذن فمصر مهمة جدًا لكم، وهناك خطط لزيادة وجودكم واستثماراتكم فيها. ماذا عن بقية إفريقيا وشمال إفريقيا؟ فهناك حالة من عدم الاستقرار في الدول المجاورة، ومشكلات وصراعات. ما مدى أهمية بقية شمال إفريقيا لكم، وأين ترون فرص النمو؟
– نعم، فالسوق الأساسية لويجو هي دول مجلس التعاون الخليجي ثم منطقة الشرق الأوسط في إطارها الأوسع , ونتعامل مع مصر كامتداد للخليج من حيث استراتيجيتنا في السوق أمّا بقية شمال إفريقيا، فنحن نحقق أداءً جيدًا في الدول الناطقة بالعربية أما الدول الناطقة بالفرنسية، فنحن أقل حضورًا فيها.
ولدينا الكثير من العمل هناك, لكننا نرى فرصًا حقيقية. ما لاحظناه هو التوسع الكبير في خطوط السفر الخارجة من الخليج سواء باتجاه الهند، باكستان، تركيا، أو شمالًا نحو أذربيجان وجورجيا.
لذا فإن ويجو تضع الشرق الأوسط في مركز عملياتها، ثم تتبع المسافرين من المنطقة باتجاه الوجهات التي يفضلونها, والمسافرون من الشرق الأوسط يأخذون علامة ويجو معهم إلى الخارج، ويُعرّفون الأسواق الجديدة بنا.
كما أننا نستفيد من شراكاتنا مع شركات الطيران التي تنقل المسافرين من الشرق الأوسط إلى العالم، لنستخدمها في جذب المسافرين من تلك الأسواق إلى الشرق الأوسط أيضاً, لذا أصبحنا معروفين بأننا المتخصصون في سوق السفر والسياحة في منطقة الشرق الأوسط .
إقرأ المزيد :
وزير السياحة السعودي : منتدي تورايز شهد توقيع 44 مذكرة تفاهم وصفقات بقيمة 113 مليار دولار
